口腔卫生组
特征

最大化你的网络形象,最小化你的压力

2020年7月24日
由Lou Shuman,DMD,CAGS,CEO和Cellant Consulting的创始人


专家提供建议,以导航营销中的不断变化的“最佳实践”到潜在患者。

当评估最新的锥形梁单元时,龋齿检测装置或铣床 - 这些创新归结为他们是否是每个练习的正确选择。然而,在创新方面建立实践的在线存在时,“跟上”的“保持”在现代市场上的选择和批判性。

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有合适的伴侣有所帮助。More than a plug-and-play template approach to dental marketing, WEO Media is a company I’ve come to respect because in a world obsessed with automation, they don’t just push a button – the team puts its nose to the grindstone, working hard to make your practice successful.

在我们这个行业以来,西部万维网的日子,我想坐下来与报告的共同创始人科里Roletto和伊恩McNickle讨论如何“在线”的定义已经改变了牙科实践在过去的十年里,更重要的是,智能练习所有者应该考虑未来。

除FACEBOOK之外,您认为牙科练习数字平台的基本件是什么?
克雷格:下一代人已经移居到Instagram,并自己做购买决定——这意味着它将发挥更大的作用。根据您的实践操作,其他平台也可能有用。例如,Pinterest以更狡猾而闻名;所以,如果你发布了很多照片——比如前后微笑——这是一个很好的平台。如果你真的喜欢视频,YouTube是一个很明显的选择,但许多年轻人正在转向Twitch和Vimeo等平台,还有Periscope,这是一个直播平台。

我们告诉我们的客户首先思考对他们产生好患者的想法;看看那些患者的人口统计,看看那种人口统计学的社交媒体平台最多。这将让您了解目标努力的想法。有效地使用社交媒体需要时间,所以你必须聪明地了解你在那里度过那个时间以及你专注的东西。

我认为很多牙医认识到这需要多少时间和精力。他们中的许多解决方案是雇用他们的侄女谁真的很擅长Instagram。如果对平台的亲和力很重要 - 我们在这次对话中提前承认 - 那为什么为什么与韦奥这样的公司而不是渴望的年轻人?

即时通讯:社交媒体很像营销:如果你不了解细节,就很难擅长它。她的侄女根本不知道一个病人是如何转变成主角的。战略实践将需要做一系列的事情,拥有特定的行业知识是非常重要的:创建正确的内容,使用正确的术语,理解业务流程。深入的行业知识和专业知识会让你从一个有用的人变成一个成功的驱动者。

随着你的重视不仅保持当前,还要领先于游戏,你认为是什么是牙科练习营销的未来?
克雷格:我们已经讨论了社交媒体,但捕捉年轻演示的新事物是Instagram,Snapchat,Periscope,Twitch和Tiktok的激增。当涉及网站时,技术进步的主要催化剂是屏幕尺寸 - 更小,更大。我没有看到这一点上需要改变,所以当我期待未来的司机时,我认为重点是更加互动的功能,运动和更好地整合社交组件。

即时通讯:考虑一个额外的角度是营销中的变化以及不仅仅是技术。For years, we’ve done a good job on behalf of our clients, getting them ranked highly and driving a lot of new phone calls and patient opportunities for the practice, but what can happen – more often than it should – is that the team member on the other end of the line doesn’t have great ability in converting those leads into patients. The future of dental marketing will be shaped by the companies who can practice all phases of generating patients. In my book, Mastering Practice Growth: The Definitive Guide To Growing Your Dental Practice Or Dental Group, I talk about the three steps of generating a patient: 1. Generate the lead; 2. Convert the lead to an appointment; and 3. Convert the appointment into dentistry, which is case acceptance.

这些公司能够通过a -to- z的方法来帮助临床产生新的患者,代表着牙科营销的未来。如果你所关注的只是网站,这似乎是一个相当拥挤的领域,但对我来说,一个差异化和真正增加价值的方法是为医生提供他们想要的东西——帮助他们生成线索并将其转化为牙科。

笔记:作为牙科产品报告和牙科经济学的专栏作家,可能已经在其他平台中讨论了这些技术或概念中的一些。口头健康读者的所有内容都是原创的。


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