2020年3月2日
通过口腔健康
作者:Howard S. Glazer, DDS FAGD
克里斯蒂安·布鲁策(Christian Brutzer)今年7月被Ivoclar Vivadent North America评为总统，我最近在旧金山的美国牙科协会会议上遇到了他。我们已经认识20多年了，我很荣幸Christian同意通过以下一系列问题与Ivoclar Vivadent分享他的旅程故事:
问:我知道你和IV特别重视加拿大，请告诉我关于你在安大略省米西索加的设施?
很长时间以来，我们一直致力于在加拿大市场的存在。这是至关重要的，我们与我们的加拿大客户有质量合作。Ivoclar Vivadent北美的多伦多工厂是我们全球业务的重要组成部分。我们的办公室提供全面的服务能力，包括客户服务、技术支持和一个全面运作的国际牙科教育中心(ICDE)。这是加拿大市场特有的。
所有产品都从我们的仓库设施发货，为加拿大各地的客户提供次日服务以及提货机会。我们与我们的牙科贸易伙伴密切合作，提供最好的培训和支持。
问:贸易展在加拿大似乎很强劲，而在美国似乎在下降……IV如何回应?
在加拿大，四个主要的贸易展会仍然具有重要的活力，我们将继续支持它们。再次强调，任何贸易展会的关键是相关性和目标受众(我们的经销商和客户)的接受度。在美国，我们看到一些贸易展会正在减少，我们将根据具体情况评估我们的参与情况。
问:今年7月，Ivoclar在国际上进行了重大“换岗”，新任首席执行官迭戈·加巴胡勒(Diego Gabathuler)上任，而在北美，你担任了总裁一职。你如何看待这种变化?
我不想轻浮，但正如他们所说，“唯一不变的是变化”。当我加入Ivoclar Vivadent AG (Group)公司管理委员会时，我是第二年轻的，而且显然刚刚开始在董事会的任期。现在，仅仅过了8年，我发现自己是任期最长、年龄最大的董事会成员。
这意味着多年来我们有许多“守卫的变化” - 我们有一个新的CTO，CFO，CMO，CSO EMEA和CPO。公司并没有停止向前迈进，因为一支球队，我们比每个人都大。是的，首席执行官的变化是主要的里程碑 - 特别是在这么长的任期之后，因为鲍勃·甘利，而作为一个家庭拥有的家族企业的好管家，继承规划总是重要，而且作为一家公司，我相信，我们确实如此well in Diego’s selection. He is bringing a new “set of eyes” to the Board with different experiences and is reinvigorating all of us.
我相信我们将更加以客户为中心，更快地响应客户的需求，并对不断变化的业务环境做出反应。
在这里，在北美，我们很幸运地领导团队互相认识，相互信任，并一直在一起多年。这包括我在北美贵金属业务的vp作为副总裁的角色。正如我所看到的，我有伟大的财富与北美这个行业的一些最好的人一起工作。
照片：Ivoclar Vievadent
问:你在牙科行业有很长的一段历史，所以让我们退一步，告诉我们的读者，你是如何成为北美总裁和Ivoclar企业管理委员会成员的?
我在30年前开始在牙科行业。我最初是在毕业于法学院的不同职业轨道上，并在日本毕业的毕业生时间。我有一个提议在日本建立牙科合资企业，并且工作机会真的很迷人。在我开始牙科之后，我真的变得热情地对我们的行业，我曾经与我们合作的客户，以及帮助实现患者更好的口腔健康的方面。我的职业生涯带给了我从日本到欧洲，从那里到澳大利亚，1997年第一次到北美。在纽约地区只有2年后，我被转移到2004年在中国返回美国的牙科集团。自2004年以来，我的家人和我居住在美国。
2006年，我加入了Ivoclar Vivadent集团，负责北美贵金属出口业务，并在集团层面发展亚太业务。监事会认为我们亚太地区的重要性如此之高，以至于我的职位在2006年被提升为企业管理职位。经过13年，A/P区域已经成熟，我的同事们在管理本地A/P市场方面做得很好。这使我有机会在董事会中承担更多的责任，并导致我被额外任命为Ivoclar Vivadent北美总裁。我非常荣幸能跟随Bob Ganley担任这个职位，也很高兴能为我们公司在加拿大和美国的发展做出贡献。
问:你对Ivoclar的近期计划是什么?你能展望未来5年和10年吗?
我们的商业环境正处于转型状态，无论是供应链方面的业务合作伙伴，还是实验室或牙医方面的合作伙伴。牙科服务的提供方式正在发生变革——只要想想实验室和牙科诊所在数字化方面的快速变化就知道了。我们的首要任务是在转型期间和转型之后采取必要措施，保持自身的竞争力。这包括内部和外部的所有方面，产品、教育和服务以及人力资源。
我认为，未来5年，我们将为我们的产品添加新的业务模式，并在这条道路上创造一个显著不同的业务。我们看到了人口结构的变化和对可移动解决方案的重新兴趣。我们的数字假牙解决方案肯定会在这一领域发挥重要作用。此外，预防和保持口腔健康变得更加重要。无论这是针对儿童牙科还是老年牙科，随着我们扩大专业护理组合，两者都将变得更加重要。
同时，我们也忠于我们的愿景、价值观和使命。
《华尔街日报》:您认为静脉注射产品目前的重点是什么?
在实验室方面，我们将在未来几个月内增加两个PrograMill单元来推动我们的数字产品供应。用于数字实验室制造过程的其他数字产品将对此加以补充。
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牙医们会很高兴地得知，我们将通过将“高效美学”引入他们的实践来推动他们的盈利。我们刚刚推出了我们的Bluephase G4，一种新的智能治疗光，我们正在推出一个完全新的光和材料概念，将允许牙医在3秒内治愈直接修复!这将使牙医能够正常安排两个病人直接修复一个小时，现在改为安排三个小时。牙科诊所生产力的巨大进步!
问：数字世界在这里，IV将如何产生差异？
我们一直是一家提供系统和/或过程解决方案的公司。随着我们的发展，我们将加强我们在牙科诊所和牙科实验室的存在，努力提供智能和尖端的数字处理解决方案，使我们的客户能够有效和可持续地为患者提供美容治疗解决方案。人工智能(AI)工具，如我们的新IvoSmile为牙医和病人提供虚拟微笑设计工具的软件将增强这一功能。
照片：Ivoclar Vievadent
问：除了前进的移动进步，IV继续在数字世界中制作，你认为是什么作为修复剂，水泥，粘合剂等的未来？
倾听客户的意见仍然是获得创新想法的好方法。就在最近，来自客户的反馈使我们开发了另一种非常成功的Variolink美学水泥。我们将于今年年底推出该产品，初步现场测试证实，我们的客户对我们的解决方案非常满意。
也就是说，直接修复是每一个牙科实践的支柱。这将持续很长一段时间。然而，效率将是一个主要的差异化主题。我们用新的3秒固化系统解决了这个问题。随着我们创新的胶粘剂通用在笔交付形式，我们提供了一流和经济的胶粘剂，这是非常好的发展，并受到越来越多的从业人员的喜爱。
照片：Ivoclar Vievadent
问：作为一个恢复性的牙医，我被两个新的光固化灯义获嘉的发展激发其Bluephase组合......这是为什么重要？
直接复合修复物代表牙科实践中最常见的治疗方法，仅次于牙科卫生。固化灯对直接修复成功作为恢复材料本身同样重要。我们的Bluephace固化灯已经在过去十年中设定了光聚合技术的标准，并且这种传统继续推出两种新的智能LED固化灯;Bluephase G4和Bluephace Powercure。
这两个灯都是Polyvision.那一种新的“智能”技术，确保在整个固化过程中进行适当的聚合。传感器监测与修复材料相关的固化光的距离、角度和无意的移动。如果检测到移动，操作人员就会通过声音信号和手的振动发出警报，类似于车辆的车道辅助功能。固化时间自动延长，确保材料得到适量的光能进行适当的聚合。
新的Bluephace Powercure Light是我们新的3股潮力系统的一部分，代表直接后复合材料的放置效率的真正革命，同时最大化质量和美学IVoClar VIAVDENT。Bluephace Powercure固化光能够在3秒内以4mm的增量固化Tetric Powerfille Composite！
问：您对传统独奏或小型小组练习的牙科实践变更对DSO和公司牙科组织的看法是什么？IV如何应对这些变化？
DSO的进步是我之前提到的我们行业转型的一部分。这是理所当然的。随着专业人口结构的变化，年轻牙医进入这个行业的期望也会随之改变。DSO提供了一个独特的解决方案，以改变那些不希望进入自我雇佣牙医的前几代人。作为一家公司，我们很早就开始接受这一趋势，并创建了一个专门的团队，与我们的供应链伙伴合作，为这一特殊的客户群体创建定制的解决方案。
问:我知道在阿默斯特，你们有一个大型的牙医和技术人员博士后培训中心，你认为牙医教育的未来是什么?
牙科教育将保持相关性。我希望近期行业的趋势使得制造商难以支持CE学分将被重新审视。我们国际牙科教育中心（ICDE）是我们对牙科界服务的一部分。我们拥有并将继续为这项服务提供我们的牙医和实验室客户的相关课程，在Mississauga，Amherst以及Sarasota以及世界各地。
问：你对牙科的愿景是什么？
龋齿是最大的非传染性疾病，牙医和牙科行业都需要找出答案。口腔健康，以及牙科，是整个系统健康的关键部分。随着医疗大数据的分析，这一点变得越来越明显。在我们的社会中，牙科在未来几年将变得更加重要。牙科将不得不，也将会，应对人口老龄化和病人审美需求增加的挑战。
问：任何智慧的话语吗？
这是一个人能从事的最好的行业。我真的很享受牙科世界给我提供的东西，在我之前在北美和世界上许多地方。我非常幸运地接受了这个新任务和随之而来的挑战。
感谢您花时间回答我的问题，我也分享您的愿景，感谢您和IV通过产品和材料的进步为我的患者的福祉做出的贡献，使我能够为我的患者提供更好的服务。我相信我在加拿大和整个北美的读者和我一起祝愿你在作为伊沃克拉北美主席的新角色中一切顺利。
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