为什么团队成员脱离？

我们聘请了很棒的超级巨星团队成员：

• 很高兴能够努力工作和热情他们的职业生涯;
• 与练习相连和忠诚;
• 乐于学习新事物以推动长期成功;
• 根据团队的成功衡量他们的成功。

可悲的是，随着时间的推移，我们经常开始注意到他们的行为和参与水平的变化。我们开始怀疑我们神话般的超级明星球员发生了什么。

盖洛普研究状态：工作场所和员工参与的质量之间的联系得到了很好的成熟。更重要的是，订婚已被证明是许多关键结果的强大预测因素，包括盈利能力，生产力，患者参与，质量，安全和保留。本研究表明，焦虑和压力水平之间存在强烈的联系。

糟糕的日程安排是导致团队成员脱离工作的最大压力之一。

在大多数情况下，医生和日程安排协调员不会故意把日程安排得太紧。这通常是试图安排以满足开销/较低的保险报销，更多的病人想要进入比预约和紧急病人的结果。

为了适应这些问题，通常会缩短预约时间。问题是，在大多数情况下，对在预约期间需要完成的任务的期望并没有降低。如果你试图把60分钟的约会挤到40或50分钟的时间里，你会超时的。就像把6盎司的杯子倒进4盎司的杯子。预约的提供者感到压力很大，因为他们知道他们要么会跑过去，让下一个病人等待，要么会因为没有完成预约而陷入麻烦。如果这成为他们的正常日程，他们最终会脱离并停止尝试。如果你想让你的团队保持专注，你就不能期望他们总是做不可能的事。

有时你会需要安排病人的紧急情况。(重要的是在你的实践中建立什么是紧急情况的标准)。如果不是紧急情况，在有足够的预约时间时安排病人。告诉病人你将把他们列入VIP名单，如果日程有任何变化，就打电话给他们。

在早上讨论曾在紧急情况下工作的最佳时间非常有帮助。如果您需要适应紧急患者，如果可能的话，将事件进行分类并利用团队。定义“有点”并放开“漂亮的氛围”。在某些情况下，解决紧急情况的唯一方法是当天执行治疗。向急诊病人解释您将在预定的患者周围工作。

我们可以在适当安排符合我们患者的综合需求，我们的练习和我们的团队时删除调度噩梦强调。这是一个导致培养工作满意度，患者服务和底线的人的胜利。

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关于作者

Judy Kay Mausolf是一个发言者，作者和牙科文化专家，在帮助他人更快乐和更成功的情况下拥有专业知识。她教练牙医和他们的团队如何成为更好的领导者，有效地沟通，更好地融合并提供更多的焦点和激情。她是全国议长协会（明尼苏达州）的总裁（明尼苏达州章节），发言咨询网络的赞助伙伴主任以及全国发言人协会和牙科管理顾问学院的成员，并确认为今天牙科咨询的领导者。她是三本书的作者;“ta-dah”，“递送w.o.w。服务“和”崛起和闪耀！“，一个为许多牙科杂志的贡献作者，并发布了一个名为”展示你的闪耀“的时事通讯。Judy Kay住在Mn，她的令人敬畏的丈夫史蒂夫谁每天早上都会让她的特殊咖啡！