CEO们知道他们不能做所有的事情:进入授权!

肖恩·皮尔斯,牙科同行

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所有小企业主面临的最大挑战之一是认识到哪些任务应该自己完成,哪些任务可以委派给团队成员。放下责任很难,但这也是必要的!

首席执行官们认识到,即使是最小的企业也有许多需要关注的活动部分,任何一个人都不可能对所有的部分负责。在你从“小企业主”到“小企业首席执行官,你需要学会有效地委派工作。

然而,持有“小企业主”心态的牙医告诉我,与非牙医相比,他们更难学会授权。他们给我的理由是他们对完美的期望。

在人类嘴巴这么小的地方工作是非常困难的。即使是最微小的变化也会对病人的结果产生重大影响。因此,牙医勤奋工作,以在临床工作中达到完美的标准。

挑战在于,一旦完美的开关被打开,就很难关上。在操作中对完美的期望然后扩展到在实践的业务和管理方面对完美的期望。

这通常会导致以下两种情况之一:

场景一:牙医根本不给他们的团队成员分配任务。“没人能做得像我一样好,为什么要麻烦呢!”这会导致一个过度扩张、精疲力竭的牙医和一个团队,由于你对他们缺乏信任,他们会感到没有灵感,完全缺乏动力。

场景二:牙医似乎委派一些任务。然而,他们随后对这些任务的表现进行了微观管理,以至于你想知道“他们为什么要费心?”如果你步步紧逼,你的团队会有多大的动力?

当我在这个问题上质疑牙医时,我通常会听到同样的回答:“我怎么才能确保事情按照我想要的方式进行呢?”

简单的回答是你不确定!事情很可能会发生变化完全随你便。

但是他们会完成的!

“小企业主”牙医可能会觉得这种方法有压力,好像他们所做的一切都是委托,然后期待最好的结果。但事实并非如此!我并不是提倡你委派任务,然后就忘了它。

相反,采用“小型企业CEO”的方法,确保你的团队接受过培训,能够承担你分配给他们的任务。不要让他们自己去解决问题!给他们技能和工具,让他们从一开始就出类拔萃。他们会感到更多的工作满意度,而你也不必处理许多代价高昂的错误带来的后果。

现在可能还会出现一些错误!所以要确保你有跟踪系统,在这些错误给你带来代价之前发现它们。当您发现这些错误时,您可能会决定需要进一步提高整体团队表现的额外培训。

你的团队将从你对他们的信心中学习、成长和发展一种赋权感。你会花更少的时间去做最好分配给别人的工作。

作为公司CEO,你的成功取决于你放手的能力。不要相信每件事都必须做到完美,你是唯一能够达到这个标准的人。

委托并授权你的团队,这样他们就能帮助你成长并取得成功。接受错误,但要依靠你的跟进和培训来减少错误发生的频率。

这是一个好的CEO应该做的!


作者简介

肖恩·皮尔斯是DentalPeers.DentalPeers是加拿大最古老的、专门为牙医持续经营的购买团体之一。

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