作为一个牙科诊所的老板或经理，你有很多营销工具。最有效的方法之一是SWOT分析，这是一种简单的方法，可以帮助指导目标设定和计划。
什么是SWOT?
这个词是优势、劣势、机会和威胁的首字母缩写。识别这些元素是一种有益的技术，可以应用于各种营销策略和活动。一个SWOT分析也可以在实践管理和商业计划的其他领域有所帮助。
优势和劣势
前两个因素是内在的。它们是指您的牙科实践或当前营销策略的各个方面，这些方面呈现出明显的优点和缺点。每一种做法都是独一无二的。你可能在以下方面有特别的优点或缺点:
- 办公室技术
- 提供的各种服务
- 病人流失率
- 营销活动的有效性
- 团队的技能和培训
机遇与威胁
以下两个类别我们认为是外部的。它们通常产生于竞争、市场条件和其他你无法影响的因素。由于以下因素，您的牙科诊所可能面临威胁或机会:
- 竞争对手营销活动的表现
- 你所在地区的竞争密度
- 地方法规和政策
- 消费趋势
- 经济条件
介绍TOWS -分析的下一步
SWOT本质上是影响你的营销策略和实践增长潜力的四个短列表或因素。如上所述，其中两个是内部的，两个是外部的。我们可以用另一种方式来划分SWOT，即积极和消极。当数据在网格中显示时，它有时被称为2X2矩阵，它看起来像这样:
第一行(内部):优点(正面)，然后是缺点(负面)
第二行(外部):机会(正面)，然后是威胁(负面)
2X2矩阵的强大之处在于另一种称为tow的技术。从技术上讲，tow是四个词的首字母缩写:威胁、机会、弱点和优势。然而，尽管这个名字可能暗示，tow不是某种相反的SWOT。相反，它是一种结合内部和外部因素的高级分析方法。
TOWS的基础在于它对内部因素的影响更大。这意味着你有可能发挥你的优点，减少你的缺点。TOWS的分析要求你如何利用这些东西来最大限度地利用机会，保护你的营销策略不受威胁。
把它们放在一起
SWOT和随后的TOWS分析将产生四个外部/内部数据配对。让我们用一个虚构的牙科诊所的例子来看看它们在实际应用中是如何有帮助的。
让我们假设微笑城市有以下几点:
- 优势:他们团队中有一位世界知名的“名人”美容牙医
- 缺点:一个过时的网站，不符合谷歌的最新标准
- 威胁:竞争对手拥有一个高级网站，包括美容搜索词
- 机会:经济复苏的开始
在TOWS中评估的四种配对为:
优势/机会——你可以利用什么优势来最大限度地利用机会，你如何利用它们?
- 例子-利用“名人”牙医的独特技能来推销高端程序，从而利用经济条件所提供的机会。
优势/威胁——哪些优势可以帮助减轻您所识别的威胁所带来的风险，以及如何利用它们?
- 例如，由于声誉和权威性是谷歌搜索排名的因素，营销团队可以利用“名人牙医”的力量来提高排名，减轻竞争对手网站的威胁。
缺点/机会——什么缺点阻碍了你充分利用机会，你如何解决它们?
- 例子-一个过时的网站不太可能排名好，限制了这种做法的能力，以达到广泛的受众和利用当前的经济。一个新的或升级的网站可以帮助他们消除这个弱点，最大限度地提高机会。
弱点/威胁——哪些弱点使你容易受到威胁，你如何解决它们?
- 过时的网站使这种做法特别容易受到竞争对手高排名的威胁。一个新的网站将消除这一弱点，减轻威胁。
显然，这个例子中的牙科诊所将受益于建立一个专注于高端美容手术的新网站，并突出他们的知名牙医的证书。此外，针对收入不断增加的人群进行美容手术的营销活动也会有好处。这有助于制定有关营销目标和预算分配的决策。
结论
一旦你理解了这个概念，SWOT和tow分析就相对简单了，它们为你的实践和营销策略提供了有用的见解。然而，重要的是要记住，这些技术是主观的。它们应该作为你基于数据的营销策略的辅助，而不是取代它。
作者简介:
Naren Arulrajah，总裁兼首席执行官Ekwa营销十多年来，该公司一直是医疗营销领域的领导者。Ekwa为忙碌的牙医提供全面的营销解决方案，拥有180多名全职专业人员的团队，提供网页设计，托管，内容创作，社交媒体，声誉管理，SEO等。如果您正在寻找提高营销效果的方法，请致电855-598-3320，与Naren进行免费战略会议。您也可以在方便的时候安排与高级市场总监Lila的会议，点击https://www.ekwa.com/msm/或者直接发短信到313-777-8494。
