成功牙科营销的两部分公式

作者:Naren Arulrajah, Ekwa Marketing

牙科市场营销
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什么是牙科营销?有很多方法可以回答这个问题。事实上,它可以是一本书的主题,甚至是整个系列的主题。然而,它可以用一个非常简单的语句来概括。牙科市场营销就是让人们找到你,然后让他们选择你的艺术。就是这样。如果你掌握了这两件事,你将有一个可靠的新病人流到你的办公室。

第一部分:人们如何找到你

你可能听说过品牌意识、品牌认知度、网络形象、知名度和数字足迹等术语。这些概念都与企业的知名度和知名度有关。换句话说,它们与潜在患者找到你的牙科诊所的可能性有关。

在前互联网时代,想要获得关注的牙医可能会在黄页上放置一个巨大的广告牌或购买高级广告位。他们把信息放在潜在患者最有可能看到的地方。今天,人们不会通过路标和广告牌来了解附近的企业。相反,他们会在移动设备上查看谷歌地图。如果有人在找牙科诊所,他们不会打开黄页。他们使用谷歌搜索。

毫无疑问,你可以看到这条推理线的走向。如果有人在找什么东西,他们会在谷歌上。如果你想让他们找到你,那就是你的牙科诊所需要的地方。那么,你的牙科网站如何成为谷歌搜索结果的新星呢?以下是一些最好的方法:

  • 提供有价值、独特的内容。谷歌希望提供高质量的结果,它不喜欢重复。
  • 构建高质量的反向链接。当相关和有信誉的网站选择链接到你,这告诉谷歌你的网站也是相关和有信誉的。
  • 优化你的谷歌档案。当谈到本地搜索时,优化不仅仅是关于你的网站。根据最近的专家调查,谷歌业务概况(以前称为GMB或谷歌My Business)是排名最高的因素。
  • 对评论要积极主动。谷歌非常擅长区分信息搜索和位置搜索。例如,搜索牙科服务的人并不只是想找到一个伟大的网站。这个人对找到一个好的牙科诊所更感兴趣,谷歌通过评论来判断病人对你的看法。大量的,最近的质量评价表明一个优秀的牙医。
  • 认真对待技术SEO。例如,你可以在破旧的房子上安装全新的壁板和装饰,从外面看起来可能很棒。然而,建筑检查员仍然会注意到并谴责这种脆弱的结构。

同样,一个网站表面上看起来很棒,但却存在与辅助软件不兼容、过时的插件和缓慢的加载时间等问题。就像建筑检查员一样,谷歌会发现隐藏的问题,并“谴责”网站的低排名。

第二部分:人们为什么选择你

我们已经确定稳固的本地SEO是可见性的关键。如果做得好,你就会出现在搜索结果的第一页上。不过,你的诊所只是那里众多牙科诊所中的一家。所以,被发现是开始,但你仍然需要得到领导。

现在我们已经到了第二阶段:帮助人们选择你。是什么让人们点击你的列表而不是竞争对手的?是什么让他们在你的网站上停留足够长的时间?最重要的是,是什么让他们联系你并安排预约?要回答这些问题,我们必须深入研究人类心理学的复杂领域。

决策比你想象的要复杂得多。哈佛大学教授Gerald Zaltman表示,这一过程的95%都是在潜意识中进行的。要了解影响决策过程的因素,我们可以参考另一位著名教授罗伯特·恰尔迪尼博士。他写了《影响力,说服心理学》这本书,几十年来一直指导着成功的营销人员。

社会证明别人的观点和行为很容易影响别人。一个在Facebook上有很多粉丝,在谷歌上有很好的评论的牙医会被认为是受欢迎和高质量的,而一个没有社交存在感和没有评论的人会被人不知道。很容易猜测人们更有可能选择哪种做法。

稀缺性-人们可能会抓住一个似乎正在消失的机会。这是一种在季节性促销、限时特惠和特别版产品中常见的经典营销技巧。

权威-除了专业证书,全面的个人简介,媒体提及,和准确的网站内容帮助建立您作为一个值得信赖的专家。

喜欢照片,简历中提到的爱好,以及高度的真实性可以展示你的实践人性化的一面,让你更讨人喜欢。

互惠-人们在感恩时更容易相处。如果病人感谢你做得很好——这是一个要求证明或评价的完美时刻。

一致性-当有人选择参与牙科实践时——例如,通过访问网站或喜欢一个社交帖子——他们更有可能被这种实践所吸引。他们越经常选择你,即使是在很小的方面,当他们拿起电话和安排约会时,他们就越有可能选择你。

结论——是的,你可以排除和解决你的营销困境

牙科诊所的营销失败或表现不佳有两个原因。要么人们没有找到你,要么他们没有选择你。最基本的营销分析数据,如网站访问和呼叫跟踪报告,可以帮助您找出可能是哪一种。

优化你的网站和在线的谷歌本地搜索如果人们没有找到你。

如果人们没有选择你,那就根据说服的基本原则优化你的内容和品牌。


作者简介

Naren Arulrajah, Ekwa Marketing的总裁兼首席执行官,十多年来一直是医疗营销领域的领导者。Ekwa为忙碌的牙医提供全面的营销解决方案,拥有180多名全职专业人员的团队,提供网页设计,托管,内容创作,社交媒体,声誉管理,SEO等。如果您正在寻找提高营销效果的方法,请致电855-598-3320,与Naren进行免费战略会议。您也可以在方便的时候安排与高级市场总监Lila的会议,点击https://www.ekwa.com/msm/或者直接发短信到313-777-8494。

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