如何利用全渠道营销的力量

博·彼得斯

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牙科不仅仅是闪亮的微笑和填充物。成功的牙科诊所是一个独特的混合高质量的护理,以病人为导向的物流,和有针对性的牙科营销.如今,数字营销尤为重要,因为96%的加拿大人使用Facebook,还有55%的人使用YouTube。

然而,决定在哪些渠道上营销可能是棘手的。幸运的是,你可以利用全渠道营销来联系更多的用户,为你的牙科诊所带来更多的病人。

Omnichannel营销

世界各地的营销人员使用全渠道营销来与新受众建立联系,并提高他们的品牌形象。这是因为如今的用户在购买前平均会浏览6个接触点,许多患者在走进你的商店之前会先看看竞争对手。通过在多个社交平台和网站上进行营销,你可以脱颖而出。

全渠道营销是一种以客户为中心的广告方式,将消费者置于驾驶员的位置。当使用全渠道营销时,你的目标是让你的受众在不同的社交平台、电子邮件营销、应用程序和设备之间无缝过渡。

全渠道营销通常发生在网上,但也可以继续在你的牙医办公室。你可以让病人在等待期间获得平板电脑和品牌内容,并且应该利用这个机会提高品牌知名度同时给病人提供有用的信息。

多渠道营销听起来很复杂,但全渠道营销实际上可以简化你的品牌内容方法。你可以考虑这样的想法:

  • 在Facebook、Instagram和你的网站等平台上使用相同的图像和视频内容。
  • 嵌入链接到应用程序,将用户与您的服务连接起来。
  • 在所有平台上运行相同的促销活动,但要尊重TikTok和Facebook等网站之间的差异。
  • 创建一个短信服务,确保用户在与你的电子邮件、社交帖子或博客互动时收到重要信息。

全渠道营销是像亚马逊这样的大品牌做得很好的事情。亚马逊采用全渠道营销通过他们的移动应用程序、Alexa设备、智能手表和实体店与用户连接。用户可以在多个平台上获得相同的体验,并且可以使用现有的消费者信息轻松地进行购买。

幸运的是,你不必是一家跨国公司,也可以享受全渠道营销的好处。即使对你当前的社交和搜索引擎优化策略做一些小的改变也会产生很大的不同。

全渠道营销的好处

世界上57%的人口都在使用社交媒体80%的用户在线上与品牌互动.另有40%的用户认为使用社交媒体的牙医具有创新性,35%的用户认为使用社交媒体的牙医更有爱心。

这些数据凸显了社交媒体的力量。然而,你可以利用多个平台与你的受众建立联系,将你的品牌形象提升到一个新的水平。全渠道营销的好处包括:

  • 扩大覆盖面:全渠道营销可以帮助您与TikTok或YouTube等未充分利用的平台上的患者建立联系。
  • 更好的参与:用户发现更容易参与到吸引人的、令人兴奋的、真正有用的跨平台内容中。
  • 更准确的分析:在多个社交平台、电子邮件活动和网站上传播您的影响力,使您可以访问更多的分析数据。这可以改善你的搜索引擎优化,并帮助你确定需要改进的领域。
  • 增加流量:多渠道营销为你的网站和销售点吸引更多流量。在不同平台上与你的品牌互动的消费者比只在单一渠道上看到你的内容的消费者更有可能从你的公司购买。
  • 更高的投资回报率:你的营销支出应该总是有一个积极的投资回报率。然而,全渠道营销可以提高你的投资回报率,因为你不需要从头开始创建内容,并将从一系列社交平台、电子邮件和网络广告中获得新的线索和销售。

全渠道营销是促进数字营销和提高品牌知名度的好方法。全渠道营销有很大的投资回报率,从长远来看,可以提高你的搜索引擎优化策略的准确性。

要避免的错误

全渠道营销可以帮助您的牙科诊所脱颖而出。然而,在你向TikTok发布消息或在办公室安装二维码之前,你应该了解营销人员在尝试采用全渠道营销时常见的错误。

从统一你的品牌标识开始。营销人员发布的内容往往与他们的品牌识别不一致。这只会阻止患者,因为他们正在寻求多个平台的一致性。一定要使用你办公室的官方标志和配色方案,并在你创建新的博客文章或YouTube视频之前商定一个总体基调。

可访问性是数字营销中的一个热门话题,这是有充分理由的。如果不能解释用户之间的差异,就会出现这种情况疏远你的听众还会毁了你牙医的名声。通过使用数据跟踪用户的偏好,为特定受众定制内容。这可以帮助你避免刻板印象,因为数据可以帮助你建立一个真实、准确的客户描述。

全渠道营销可以统一您的品牌形象,并吸引更多的患者到您的牙科诊所。考虑为你的实践创建一个应用程序和短信服务,因为这将引导数字用户使用你的服务,并在用户决定预约新的填充或常规检查之前为他们提供一个有价值的接触点。


作者简介

博·彼得斯是一位具有服务和管理背景的创意专业人士。他还是一个狂热的研究者和“所有事物”的作者。他热衷于以目标为导向的内容和改善人类体验。在他的空闲时间,他喜欢喝一杯好咖啡,看看世界。

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